【アクセスUP】楽天「ギフトナビゲーション」認定で露出増！確実な申請と設定のポイント

こんにちは！楽天市場の運営サポートチーム「マダインターナショナル」です🎁

前回のブログ（＃39）では、お歳暮やクリスマスに向けた「RMSのギフト設定（ラッピング・のし等）」の基礎についてご紹介しました。

💡 前回の「基本設定編」をまだ読んでいない方はこちら！

基本の設定が終わったら、さらなるアクセスUPを狙うために「ギフトナビゲーションサービス」の認定審査申請を今の時期に必ず行いましょう。

今回は、認定で得られる絶大なメリットと、審査を確実に通過するための必須要件、見落としがちな落とし穴について解説します！

認定で得られる2つの絶大なメリット

楽天の審査を通過し、正式な認定店舗となることで、以下の強烈なメリットが得られます。

① ギフトサーチの「絞り込み対象」になり露出が激増

お客様は検索結果のサイドバーにある「ギフト対応（ラッピング/のし）」の絞り込み機能を多用します。認定を受けていなければ、絞り込まれた瞬間に検索結果から自社商品が消えてしまいます。

② 「おくりものナビ」への掲載対象になる

楽天市場内の巨大なギフト特設ページである「おくりものナビ」にて、自社商品が掲載されるチャンスが生まれます。購買意欲の高いユーザーが直接流入するため、非常に強力です。

この認定は、条件を満たしていないと審査で弾かれてしまう場合があります。申請前に以下の要件と運用ルールを見直してください。

「ウチはラッピングだけやります」はNGです。審査を通過するには、ラッピング対応とのし対応の両方が必須となります。いずれかに対応できない場合はそもそも申請ができませんので、まずは両方の受け入れ体制を整えましょう。

設定方法自体は、RMSの基本情報での設定のほか、商品オプション（選択肢）や備考欄での指定運用でも審査対象となります。重要なのは「お客様が購入時にしっかりとギフト設定を確認・選択できる状態になっているか」です。

⚠️ 落とし穴③：ギフト対応の重要事項（明細書の扱い）

ギフトナビゲーションサービスでは、ギフト配送時に領収書・納品書など「金額が分かる書類を同梱しない運用」を明確にする必要があります。商品ページにも「ギフト配送の場合は領収書・納品書を同梱しない」旨の記載が必須です。

ただし、購入者から同梱希望がある場合は同梱可能です。備考欄や注文詳細で希望の有無を確認し、希望がないギフト注文には金額が分かる書類を絶対に入れないよう、社内のオペレーションを徹底してください。

審査の必須要件ではありませんが、お客様は「どんな包装で届くのか」に非常に敏感です。文字だけの説明よりも、実際のラッピング状態や、のしのイメージ画像を商品ページに1枚追加しておくことで、お客様の安心感が段違いになり、結果的に転換率（購入率）が大きく向上します【推測（確度：高）】。

いかがでしたでしょうか。
審査結果はメールで案内されますが、ピークの11月後半になってから申請し「ページ内の記載漏れで再設定…」となれば、年末商戦に間に合いません。

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マダインターナショナルの「運営・制作サポートプラン」なら、審査要件を満たすためのRMS設定や商品ページへの必須事項（明細書の同梱ルールなど）の記載、転換率を上げるラッピング画像の作成・設置、そして実際の申請業務まで、すべてプロの精度で代行いたします。

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