【楽天市場での販促の基本】「ポイントアップ」と「クーポン」どっちを使うべき？利益を残すための正しい使い分け方

こんにちは！楽天市場の運営サポートチーム「マダインターナショナル」です🔍

楽天市場で販促イベントを企画する際、必ずと言っていいほど直面するお悩みがあります。
「ポイント10倍にするのと、10％OFFクーポンを発行するの、どっちが良いんだろう？」

どちらもお客様にとっては「実質10％お得」になりますが、店舗側の利益計算や、お客様に与えるインパクト（見え方）は全く異なります。今回は、楽天市場における販促の基本である「ポイントとクーポンの明確な違い」と「正しい使い分け方」を解説します。

ポイントとクーポンの「仕様」の違いを理解する

まずは、両者のシステム上の違いを比較表で確認してみましょう。

💡 【ワンポイント】「月商（売上高）」を高くしたいならポイント！

実は、どちらを選ぶかでお店の「売上高」の見え方が変わります。例えば1,000円の商品を販売する場合を見てみましょう。

【5%OFFクーポン】の場合： 1,000円 × 0.95 ＝ 売上950円として計上されます。
【ポイント5倍（店舗負担）】の場合： 1,000円 × 1.00 ＝ 売上1,000円として計上され、50円分のポイント負担は後日「経費」として引かれます。

月商の目標達成を目指す場合や、モール内での売上ランキングを意識する場合は、「ポイント」を活用する方が売上高を高く保つことができます！

上記の仕様を踏まえた上で、店舗の目的に合わせて使い分けるのが正解です。

✅ 【クーポン】がおすすめなケース

「まとめ買い」を促したい時：「2個購入で500円OFF」など、条件付きクーポンを設定することで、客単価をコントロールしながら直接的な購入のひと押しができます。
新規顧客を獲得したい時：ポイントの仕組みに詳しくないお客様でも、「クーポン獲得」というアクションが購買意欲を高めます。

✅ 【ポイントアップ】がおすすめなケース

送料無料ライン（3,980円等）を維持したい時：例えば4,000円の商品に10%OFFクーポンを使うと3,600円になり、送料無料ラインを下回ってお客様に送料が発生してしまう（または店舗が送料を負担する）といった事故を防げます。
「お買い物マラソン」などのイベント時：楽天市場全体のイベントに合わせてポイント倍率を上げることで、楽天ヘビーユーザーからの強力なアクセス増が見込めます。

「ポイントとクーポンの違いは分かったけれど、自店舗の利益率から逆算して、どっちをどう設定すれば赤字にならないか計算するのが難しい…」
「イベントに合わせてクーポンのバナーをいちいち作る時間がない！」

そんな時は、マダインターナショナルにご相談ください！

🚀 提案から「実務」まで一貫してサポートします！

マダインターナショナルでは、店舗様の利益率をしっかり計算した上での施策提案はもちろん、「実際のクーポン発行作業」「バナー画像のデザイン」「商品ページへの設置」といった面倒な実務まで、すべて一貫して巻き取ります。

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