突然の「違反点数通知に震えないで！楽天ガイドラインの“落とし穴”と、プロの回避術

こんにちは！ 楽天市場の運営サポートチーム「マダインターナショナル」です。

楽天で店舗運営をしている店長様が、一番「ドキッ！！」とする瞬間。
それは、お客様からのクレームでも、売上が下がった時でもありません。

楽天（RMS）から「【重要】ガイドライン違反に関するお知らせ」というメールが届いた時ではないでしょうか…？😱

「えっ、何かやっちゃった！？」
「点数ついた？ 罰金？ まさか退店！？」

心臓に悪いですよね…。
楽天市場のルール（ガイドライン）は非常に厳格で、しかも頻繁に変更されます。
「知らなかった」では済まされないこの問題。今回は、店長様が陥りやすい「3つの落とし穴」と、私たちプロの回避術を解説します！🛡️

落とし穴①：「目立たせたい！」が命取り…商品画像1枚目の罠

検索結果に並ぶ「商品画像（1枚目）」。
クリックされたい一心で、こんなことしていませんか？

  ❌ 「送料無料！」「ポイント10倍！」とデカデカと文字を入れる
  ❌ 派手な「枠線」で画像を囲む
  ❌ 背景をゴチャゴチャした色にする

これらは、楽天の「商品画像登録ガイドライン」に違反する可能性大です！🚨
最悪の場合、検索順位を落とされたり、修正するまで販売停止になることも。

【🛡️ マダインターナショナルの回避術】
私たちは、楽天が定める「テキスト占有率」や「枠線禁止」のルールを熟知しています。
その上で、「ルール違反にならないギリギリの範囲」で、最大限に目立つデザインを作成します。
「守り」ながら「攻める」。これがプロの第一画像の制作です！

落とし穴②：「No.1」「効く」…NGワードの地雷原

商品の魅力を伝えたいあまり、こんな言葉を使っていませんか？

  💣 「楽天No.1！」（いつの？どのランキング？根拠がないとNG！）
  💣 「〇〇が治る」「痩せる」（薬機法・景表法違反の危険！）
  💣 「最高」「完全」（最上級表現の禁止）

特に健康食品や化粧品、雑貨などのジャンルは要注意。
これは楽天のガイドラインだけでなく、日本の法律（薬機法・景表法）に関わる重大な問題です。
「知らなかった」では、会社そのものが危機に陥ることも…。

【🛡️ マダインターナショナルの回避術】
私たちは制作時に、必ず「NGワードチェック」のフィルターを通します。
「この表現は危ないから、こう言い換えましょう」と、売れる表現を守りつつ、法律も守るライティングをご提案します。

落とし穴③：実は見られている…「白背景」のルール

「背景なんて、白っぽければいいでしょ？」と思っていませんか？

商品画像の背景は、RGB値(255,255,255)の「完全な白」であることが推奨されています。
薄いグレーや、撮影時の影が残っていると、ガイドライン違反にはならなくても、「Googleショッピング広告」などに連携されず、露出が激減するリスクがあるんです！

【🛡️ マダインターナショナルの回避術】
「切り抜き」は意外と面倒な作業ですが、私たちの制作チームは手を抜きません。
髪の毛一本、商品のアウトラインまできっちりと切り抜き、「完全な白背景」を作成します。
これにより、楽天内だけでなく外部からの流入チャンスも逃しません！

なぜ、マダインターナショナルなら安心なのか？

「ルールが多すぎて覚えきれないよ…」
そう思った店長様、正常な反応です（笑）
店長様が、日々変わる膨大なルールを全て追いかけるのは不可能です。

だからこそ、私たちを頼ってください。

「売上アップ（アクセル）」を踏むのも大事ですが、
「店舗を守る（ブレーキ・シートベルト）」も同じくらい大事です。

その両方を備えた「安全運転のプロ」を助手席に乗せませんか？🚗💨