【実録】月商30万→120万！伸び悩む店舗を3ヶ月でV字回復させた「3つの荒療治」

こんにちは！ 楽天市場の運営サポートチーム「マダインターナショナル」です。

突然ですが、あなたの店舗の売上は、今「右肩上がり」ですか？
それとも…「ずっと横ばい（または右肩下がり）」でしょうか？

今回は、ある一人の店長様（仮名：A店長）と私たちの、3ヶ月間の「V字回復の記録」を公開します。

出会った当初の月商は30万円。
そこからたった3ヶ月で、4倍の120万円を突破したA店。

魔法を使ったわけではありません。
私たちが行ったのは、伸び悩む原因を外科手術のように取り除く、「3つの荒療治」でした。

【出会い】商品は良い。やる気もある。でも…「物理的に」無理！

A店は、こだわりのあるアパレル雑貨を扱う店舗様でした。
商品自体はとても魅力的。A店長も「もっと売りたい！」という情熱をお持ちでした。

しかし、ご相談いただいた時の状況は、まさに「パンク寸前」でした。

A店長は言いました。
「やりたいことは山ほどあるんです。でも、体が一つじゃ足りないんです…」

そこで私たちは、チームとして契約を結び、すぐに3つの改革（荒療治）を実行しました。

荒療治①：「店長、その作業やめてください」（リソースの選択と集中）

まず最初に着手したのは、A店長の仕事を取り上げることでした。

A店長は、慣れない手つきでRMS（店舗運営システム）を操作し、何時間もかけてCSV（商品データ）を作っていました。
私たちはこう伝えました。

「店長、その作業は私たちがやります。店長は『新商品の企画』と『仕入れ』だけに集中してください」

マダインターナショナルの更新チームが介入し、これまで数日かかっていた商品登録を「数時間」で処理。
その結果、倉庫で眠っていた新商品が次々とサイトにアップされ、店舗の鮮度が劇的に上がりました。

【ここがポイント！】
売上を生まない「作業」を手放し、売上を生む「コア業務」に集中する。これがV字回復の第一歩です。

荒療治②：「綺麗すぎる」デザインからの脱却（転換率の改善）

次に着手したのは、デザインのリニューアルです。
A店のページは、白ベースで余白たっぷりの「オシャレで綺麗なデザイン」でした。

一見良さそうに見えますが、スマホで見ると…
「文字が小さすぎて読めない」「商品のメリットが伝わらない」状態でした。

私たちは、A店長がこだわっていた「綺麗さ」を少し崩してでも、「売れるデザイン」へと修正しました。

結果、アクセス数は変わらないのに、「転換率（購入される確率）」が1.5％から3.0％へと倍増しました。

荒療治③：イベントを「お祭り」にする（機会損失の防止）

最後は、楽天スーパーSALEへの対応です。
これまでA店は、人手が足りず「通常価格のまま、特に告知もせず」イベント期間を過ごしていました。

これは、楽天に集まる膨大なアクセスをドブに捨てているのと同じです。

私たちは、イベントの1ヶ月前から準備を開始。

 
• 「目玉商品」の選定とサーチ申請
 
• イベント専用の「特設会場ページ」制作
 
• 開始直前・直後の「メルマガ配信」

これらを徹底的に行いました。
その結果、イベント期間中の売上は過去最高を記録。一気に月商の壁を突破しました。

結末：売上よりも嬉しかった「店長の言葉」

こうして3ヶ月後。
A店の月商は、当初の30万円から、目標だった100万円を超え、120万円に達しました。

もちろん、数字の結果も嬉しいです。
しかし、私たちマダインターナショナルが何より嬉しかったのは、A店長からいただいたこの言葉でした。

  「売上が上がったのも嬉しいけど、何より…
  マダさんのおかげで、久しぶりに家族とゆっくり夕飯が食べられました。
  今までは、夜中までPCにかじりついてましたから（笑）」

これこそが、私たちが目指すゴールです。

私たちは「売上」を上げると同時に、店長様の「人生の時間」を作るために存在しています。

もし今、あなたが「やりたいことはあるのに、時間がない！」と焦りを感じているなら。
その「作業」、私たちに預けてみませんか？

次は、あなたの店舗で「V字回復」のストーリーを作りましょう！