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- 2026.07.21
- 【勝負の年末商戦】10月からの繁忙期を勝ち抜く！楽天市場「秋冬イベント」の3ヶ月実務スケジュール
【勝負の年末商戦】10月からの繁忙期を勝ち抜く！楽天市場「秋冬イベント」の3ヶ月実務スケジュール
こんにちは！ 楽天市場の運営サポートチーム「マダインターナショナル」です🌻
現在7月・8月の夏真っ盛りですが、EC業界においては「1年で最も売上が跳ねる年末商戦（10月〜12月）」がすぐそこまで迫っています。
ハロウィン、ブラックフライデー、お歳暮、そしてクリスマスと楽天スーパーSALE。
「毎年、直前になってバタバタと準備してしまい、チャンスを取りこぼしている…」という店舗様に向けて、今回は確実に売上の波に乗るための「10月〜12月の3ヶ月実務スケジュール」と、見落としがちな必須対策を公開します。
年末商戦でよくある「3つの失敗」
まずは、準備不足によって店舗が陥りがちな失敗パターンを確認しましょう。
- 在庫切れによる機会損失： 発注タイミングを見誤り、一番売れる12月前半にメイン商材が欠品してしまう。
- 物流のパンク： 予想以上の注文に発送作業が追いつかず、お客様に商品が届かない（クレームや低評価レビューに直結）。
- ギフト設定の未整備： 「ラッピングできますか？」という問い合わせ対応に追われ、通常業務が停止してしまう。
店舗タイプ別の年末商戦対策
年末商戦と言っても、扱っている商材によって戦い方は異なります。
| 店舗タイプ | 注力すべき対策 |
|---|---|
| ギフト・高単価商材 （カニ、おせち、家電など） |
11月中の「早割」施策で確実に予約を取り込む。商品ページでの「安心感（いつ届くか、包装状態）」のアピールが必須。 |
| 日用品・消耗品 （水、洗剤、ペット用品等） |
イベント時の「買い回り（ポイントアップ）」需要を狙い、「まとめ買いクーポン」や「複数個セット」の販売を強化する。 |
ギフト需要を取りこぼさないための確認項目
年末商戦の売上の大部分を占めるのが「ギフト需要」です。以下の設定がRMSで完了しているか、必ず事前に確認してください。
- RMSのラッピング・のし設定： お客様が注文画面でスムーズに選択できるよう、RMSの「基本情報設定 ＞ ラッピング・のし設定」をオンにし、種類や料金を明確にする。
- 商品ページでの案内： 「ギフト対応可能」「金額のわかる明細書は同梱しません」といった安心材料を、商品画像や共通説明文にバナーで設置する。
- お届け日指定の延長： クリスマスやお歳暮など、先の日付を指定できるようリードタイム設定を調整する。
【保存版】10月〜12月の「年末商戦3ヶ月スケジュール」
上記の対策を踏まえ、いつ・どのような実務を行うべきかを表にまとめました。
| 時期 | フェーズ | 具体的なアクション |
|---|---|---|
| 10月 | 整える （土台作り・設定） |
・年末商材の在庫確保とページ更新（UI改善） ・RMSでの「ギフト設定（ラッピング・のし等）」の整備 ・お買い物マラソンやハロウィンでの露出強化 |
| 11月 | 仕込む （実績作り） |
・お歳暮ギフト用バナーの設置と「早割」クーポンの発行 ・ブラックフライデーでの販売実績作り（検索順位上げ） ・RPP広告のキーワード選定と予算調整 |
| 12月 | 獲る （商戦本番） |
・楽天スーパーSALEでの売上最大化 ・クリスマス、お歳暮ピーク時の在庫連動と迅速な出荷 ・イベント時のメルマガ／LINE配信 |
翌年につなげる考え方
12月のピークが終わった後、「売れて良かった」で終わらせてはいけません。
大量に獲得した新規のお客様に対して、年明けに「サンキュークーポン（リピート割引）」を配布したり、迅速な発送対応によって「高評価レビュー」を蓄積することが、翌年の店舗運営の強力な土台となります。
「3ヶ月サイクルの実行型サポート」ちょこサルのご案内
「こんな計画的なページ改修やRMSの設定作業、ウチの人数じゃ絶対に手が回らない！」と思われた店長様。
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🐒 ちょこサルは「完全固定サイクル制」です！
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ちょこサルは、土台作りの期間である1・2ヶ月目（10月・11月）は歩合をいただきません。成果報酬が発生するのは、結果を出す「3ヶ月目（12月）」のみ。つまり、1年で一番売上が大きくなる12月の「楽天スーパーSALE」や「年末商戦」を、プロの実働サポート付きで万全の状態で迎えることができる、最も費用対効果の高いサイクルなのです！
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